Digitale Helfer im Einsatz: Was wirklich funktioniert
Künstliche Intelligenz verändert die Dienstleistungsbranche grundlegend. Was früher Handarbeit war, übernehmen heute automatisierte Systeme: Von der Terminvergabe bis zur Kundenkommunikation laufen Prozesse plötzlich schneller, günstiger – und manchmal besser. Doch nicht jede Lösung hält, was sie verspricht. Dieser Beitrag zeigt, wo KI Lösungen im Dienstleistungssektor tatsächlich funktionieren – und wo sie eher zum Stolperstein werden. […]